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Post by account_disabled on Apr 3, 2024 2:04:19 GMT -5
丹妮拉·莱特 丹妮拉·莱特编剧 阅读时间:6分钟 人工智能、APP账户交易、自助终端日益完善。这些只是技术如何帮助银行更好地服务客户的几个例子。 德勤2018年开展的一项题为“ FEBRABAN银行技术调查”的调查显示,巴西金融业对技术的投资总额达195亿雷亚尔,较上年增长5%。 因此,趋势是提高银行关系流程和渠道的自动化,我们可以将其扩展到您的现场通信 (在分支机构)。除了信息数字化之外,客户体验也是该行业现代化的重点。 突出的通信解决方案之一是企 英国 Whatsapp 数据 业电视、壁画或数字面板。通过正确的策略,在银行分行和服务点使用这些数字标牌媒体除了可以向客户提供有关财务决策的教育之外,还可以促进销售、强化机构的身份、推广产品和服务。所有这些都使得“经济和金融”这一主题更容易为公众所理解和揭开神秘面纱,这只会给每个人带来好处。 在这篇文章中,您将能够了解数字标牌媒体的主要应用,以及它们与技术和专业内容相结合时产生的好处。下面就跟着小编一起来看看吧! 1. 网点、服务点差异化沟通 数字通信早已超越印刷通信。为了跟上这一步伐,并利用真正吸引客户注意力的材料对机构进行现代化改造,没有什么比视频和轮播新闻形式的内容更好的了,它们在提供信息的同时还具有娱乐性。 企业电视是传播具有现代性、敏捷性和吸引力的机构内容的理想媒体。有了它们,就可以传输代表品牌的内容;他们强调作为客户的优势和好处,并以动态的方式解释产品和服务,让客户了解并吸引客户在银行网点的体验。 2. 易于更新广告和信息内容 广告活动的有效期往往很短,而且主题和身份的周转率很高。分行的沟通必须与银行在媒体上的宣传活动保持一致,例如电视频道、网站、广告牌等。 随着机构中使用企业电视,屏幕管理软件中进行的任何类型的内容更新都会立即对网络的所有点产生影响。换句话说,同时更新数百个甚至数千个机构的通信更加即时。 可以对企业电视内容进行调整,使其适合代理机构中更动态的客户接触。当公众走动时,他们的注意力应该在几秒钟内被吸引。与常规广告不同,这使得数字标牌材料更具影响力和直接性。即使数字标牌视频策略具有自己的特点,但通常与机构营销以及推广某些产品和信息的目标保持一致。 3. 集中管理:网络中不同点通信的一致性 正如我们所强调的,机构营销的一致性 在代理网络的不同点非常重要。为了连贯地实现这一点,内容管理必须集中化,而企业电视更新软件使之成为可能。单个用户可以管理整个网络,根据需要对内容进行分段。 管理员可以为按位置分配的每个频道创建活动,也可以在所有屏幕上提供相同的内容。无论如何,该软件将允许对所有传输点进行全局查看,以保持所有传输点之间的一致通信并监控屏幕的功能。 4、互动性 技术为用户提供了消费内容的主动方式。例如,通过触摸屏,银行可以为客户提供产品和服务、机构历史、有用信息等方面的互动体验。触摸屏越来越易于使用。它们往往会吸引独立且快速搜索内容的用户。 另一个互动功能是在电视上的视频内容中插入二维码,当客户手机上的二维码阅读器进行解码时,会将他们引导到互联网上批准的页面,在那里他们可以执行与视频主题相关的其他操作。 ,例如查阅更多信息;阅读法规和条件;注册促销;租用产品;下载资料等等。
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